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常見問題Question

Q01

點讀筆無法使用

A01

充電時是無法開機的!
請按壓開關5秒

★閃亮、經典世界、牛津,請點 "左上角" 即可使用~
★果醬,請點 "右下角" 即可使用~
★STEAM,請點 "封面STEAM" 即可使用~
★英文讀本、JINGLE,請點 "右下角" 即可使用~
★彩色大字版十萬,請點 "封面十萬個為什麼" 即可使用~

Q02

點讀筆有無保固?

A02

您放心,這裡都有您的紀錄。

***非人為因素保固一年***

Q03

請問怎麼補刷卡呢?

A03

沒有加入會員是無法補刷卡哦~

*如有會員,請登入後按會員專區→姓名→訂單列表→補單,即可~

Q04

怎麼查詢訂單?

A04

沒有加入會員是無法查詢訂單哦~

*如有會員,請登入後按會員專區→姓名→訂單列表,即可查詢~