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【公告】收到商品有受損應於24小時內私訊客服處理

■本公司配合之貨運及物流公司,皆提供24小時內回報貨物損傷,即給予相應之賠償。故還請各位讀者收到商品時,撥冗檢視是否有運輸過程中造成之損壞,本公司將竭誠協助處理賠償事宜。若超過24小時恕不提供賠償責任,還請您在收到包裹後盡快協助拆箱確認(通常外箱有損壞就有可能內容物因碰撞受損,建議優先檢視)。南門書局感謝您的協助。

■本公司於網路販售之各項商品皆享有7日內可退換貨之消費者權益,故請各位讀者收到商品後,協助於7日內檢視內容物是否有短缺或是錯誤,並於7日內告知,我們將竭誠提供後續之補寄及換貨服務。若已超過7日恕不提供更換或補寄相關事宜。因近期發現有部分顧客利用此項服務,儘管已經超過7日卻仍以其他理由強硬要求客服協助退換貨或補寄(有購買已經三年卻來電告知日前才拆箱,發現重複購買想退貨)。故還請讀者於收到包裹後盡快協助確認商品無誤,南門書局感謝您的協助。

以上,還請愛護南門書局的讀者們配合協助,由於近年來出版業利潤愈見微薄。若常態性因為貨運的疏失,或是各項原因被要求於購買後永續提供售後服務,則我們將難以繼續提供優惠的價格服務各位愛書的朋友們。南門書局感謝諸位購書讀者們的體諒與協助,煩請用行動支持我們提供優質商品的初衷。謝謝您。