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臺灣企銀(050)新店分行;帳號 02512120043; 戶名:南門書局有限公司
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下單後採線上刷卡&匯款,有付款時限嗎?
時限從下單開始算起,付款時限為48小時,如期限過後尚無付款,即會取消訂單
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如何確認訂單已成立?
訂購完成後,系統會自動傳送mail至客戶信箱告知訂購完成(收件匣若無信件請至垃圾信件尋找),或可致電、私訊確認訂單
訂單完成後,可以更改產品或付款方式嗎?
訂單成立後無法更改訂購數量、付款方式、收件人等資料,如需更改請重新下單,並電洽或私訊告知,請專員幫您做取消
為何當日訂單顯示已出貨,過1-2天尚無收到貨?
正常訂單當天訂購為隔一天寄出,系統訂單顯示【已出貨】表示專員已收到您的訂單,尚未代表產品已寄出,收到後專員會傳送【正確出貨日期】至貴客戶之mail信箱,敬請留意
收到貨後發現產品有瑕疵,可以退換貨嗎?
產品如需退換貨,請於收件後7天內辦理,7天後一律不接受退換貨事宜
訂單出貨後幾天能收到呢?我可以指定配達時間嗎?
全家取貨約1-3日達指定門市,宅配約1-5日配達(不含假日),仍以司機配送路線為主,無法保證在指定時間配達,如有配送要求(管理員代收等),可在訂單內備註
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